Consultar e planear no chat
Consulte trabalhos, clientes, técnicos, materiais, tipos de tarefa e equipamentos instalados. Crie ou atualize trabalhos e clientes, agende um trabalho ou peça uma proposta de planeamento.
Funcionalidades
Um dia de trabalho, do planeamento à aprovação.
A Manisma acompanha o dia de trabalho de serviço do início ao fim: planear, na estrada, executar e concluir, com um quadro de planeamento, uma aplicação móvel e uma proposta de IA que sugere sem nunca decidir sozinha.
1.0 · Planear
O motor planeia. A IA aconselha. O planeador decide.
O motor determinístico começa por elaborar ele próprio um plano multi-dia com tempos de deslocação. Competências, disponibilidade, tempo de deslocação e horários são regras rígidas que vencem sempre, e trabalhos maiores são atribuídos a uma equipa com um responsável claro. Depois, uma chamada de IA limitada revê o resultado e sugere no máximo alguns ajustes, cada um com uma razão clara. O planeador aprova ou ignora cada ajuste individualmente. A IA nunca decide sozinha e nunca escreve dados.
2.0 · Na estrada
O técnico tem o dia no bolso.
Na aplicação móvel, o técnico vê o plano do dia com uma hora de chegada realista por paragem, baseada em tempos de deslocação reais entre moradas. Por trabalho, pode navegar, ligar ao cliente ou copiar a morada. A mensagem "a caminho" enviada ao cliente usa essa mesma ETA em tempo real, e um lembrete no dia anterior é enviado automaticamente. A aplicação instala-se no ecrã inicial e continua a funcionar sem sinal: o plano do dia, moradas e números de telefone continuam visíveis, e mudanças de estado, fotos e assinaturas são guardados no dispositivo e sincronizam automaticamente quando a rede volta.
3.0 · Executar
No local: materiais, fotos e assinatura.
No local, o técnico segue o fluxo de estado completo, partir, chegar, iniciar, concluir. Ao concluir, adiciona os materiais utilizados, fotos e uma assinatura digital do cliente. Se o tipo de trabalho exigir fotos, o trabalho não pode ser concluído sem elas.
4.0 · Conclusão e aprovação
Uma folha de obra limpa e clientes que confirmam por si.
Após o trabalho, a Manisma cria automaticamente uma folha de obra com o logótipo da sua empresa, os materiais utilizados, fotos e assinatura, pronta a imprimir. Antes do agendamento, o cliente pode confirmar uma das janelas horárias propostas através de uma ligação segura por email, sem conta ou palavra-passe. Trabalhos incompletos, recusas e pedidos expirados entram automaticamente na fila de replaneamento, e liga a Manisma à sua contabilidade ou CRM através de importação CSV, uma API pública e webhooks.
O seu assistente de IA e a Manisma
Pergunte ao seu assistente de IA sobre o planeamento.
Ligue a Manisma ao assistente de IA que já utiliza. Continua na janela de chat habitual e usa a subscrição de IA que já paga. A Manisma não cobra pela utilização de IA aqui nem executa IA própria para esta funcionalidade.
Uma proposta baseada na realidade
A Manisma fornece as restrições reais do planeamento: quem tem as qualificações e disponibilidade, os tempos de deslocação reais e se o trabalho cabe fisicamente no dia. O assistente pede autorização antes de cada alteração e uma proposta só é aplicada após confirmação humana.
Ligação com permissões claras
Funciona com Claude Desktop, Claude Code, a aplicação ChatGPT para computador e a Codex CLI. O Claude Desktop usa um ficheiro de instalação com um clique; o ChatGPT desktop e o Codex instalam a ligação como plugin. A ligação usa o padrão aberto Model Context Protocol, permitindo também outros assistentes compatíveis. A sua chave de acesso controla o acesso, com permissões separadas de leitura, escrita e planeamento.
Instalações e equipamentos
Cada equipamento tem a sua própria história.
Registe qual equipamento está instalado em cada cliente, dê aos técnicos o manual certo e preserve todo o contexto em cada intervenção.
Histórico de serviço por equipamento
Associe os trabalhos ao equipamento instalado no cliente. No trabalho, o técnico vê o equipamento, as visitas recentes, o número de série e a garantia.
Um catálogo, todos os manuais à mão
Faça a gestão central de marca, modelo, tipo, garantia predefinida e uma referência de material opcional. Carregue um manual por modelo, acessível a qualquer técnico mesmo sem um trabalho aberto.
Substituir sem perder o histórico
Atribua uma data de fim a um equipamento removido ou substituído. Deixa de ser apresentado para novos trabalhos, mas continua visível nos anteriores e pode ser associado ao seu substituto.
Pronto para ter o seu planeamento sob controlo?
Comece com um trial gratuito e ponha a sua equipa de serviço na estrada a horas, todos os dias. Os seus clientes sabem exatamente quando vai chegar.
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