Im Chat nachschlagen und planen
Rufen Sie Aufträge, Kunden, Techniker, Materialien, Aufgabentypen und installierte Geräte ab. Erstellen oder aktualisieren Sie Aufträge und Kunden, planen Sie einen Auftrag oder fordern Sie einen Planungsvorschlag an.
Funktionen
Ein Arbeitstag. Von der Planung bis zur Genehmigung.
Manisma begleitet den täglichen Service-Arbeitstag von Anfang bis Ende: planen, unterwegs, ausführen und abschließen, mit einem Planungs-Board, einer mobilen App und einem KI-Vorschlag, der mitdenkt, ohne selbst zu entscheiden.
1.0 · Planen
Die Engine plant. Die KI berät. Der Planer entscheidet.
Die deterministische Engine entwirft zunächst selbst einen fahrzeitbewussten Mehrtagesplan. Qualifikationen, Verfügbarkeit, Fahrzeit und Arbeitszeiten sind harte Regeln, die immer gelten, und größere Aufträge werden einem Team mit einer klaren Leitung zugewiesen. Anschließend prüft ein begrenzter KI-Aufruf das Ergebnis und schlägt höchstens einige wenige Anpassungen vor, jeweils mit einer klaren Begründung. Der Planer genehmigt oder ignoriert jede Anpassung einzeln; die KI entscheidet niemals eigenständig und schreibt selbst keine Daten.
2.0 · Unterwegs
Den ganzen Tag in der Hosentasche des Technikers.
In der mobilen App sieht der Techniker den Tagesplan mit einer realistischen Ankunftszeit pro Stopp, basierend auf der tatsächlichen Fahrzeit zwischen den Adressen. Pro Auftrag kann er navigieren, den Kunden anrufen oder die Adresse kopieren. Die „Unterwegs“-Nachricht an den Kunden nutzt diese aktuelle Ankunftszeit, und am Vortag wird automatisch eine Erinnerung versendet. Die App lässt sich auf dem Startbildschirm installieren und funktioniert auch ohne Empfang: Tagesplan, Adressen und Telefonnummern bleiben einsehbar, und Statusänderungen, Fotos und Unterschriften werden auf dem Gerät gespeichert und automatisch synchronisiert, sobald wieder Netz verfügbar ist.
3.0 · Ausführen
Vor Ort: Materialien, Fotos und Unterschrift.
Vor Ort durchläuft der Techniker den vollständigen Statusablauf: Abfahrt, Ankunft, Start, Abschluss. Beim Abschluss fügt er die verwendeten Materialien, Fotos und eine digitale Unterschrift des Kunden hinzu. Erfordert der Auftragstyp Fotos, kann der Auftrag nicht ohne sie abgeschlossen werden.
4.0 · Abschluss & Genehmigung
Ein sauberer Arbeitsauftrag und Kunden, die selbst bestätigen.
Nach Abschluss der Arbeit erstellt Manisma automatisch einen Arbeitsauftrag mit Ihrem Firmenlogo, den verwendeten Materialien, Fotos und Unterschrift, druckfertig. Vor der Planung kann der Kunde einen der vorgeschlagenen Termine über einen sicheren E-Mail-Link bestätigen, ohne Konto und ohne Passwort. Unvollständige Aufträge, Absagen und abgelaufene Anfragen gelangen automatisch in die Neuplanungs-Warteschlange, und Sie verbinden Manisma über CSV-Import, eine öffentliche API und Webhooks mit Ihrer Buchhaltung oder Ihrem CRM.
Ihr KI-Assistent und Manisma
Fragen Sie Ihren eigenen KI-Assistenten nach der Planung.
Verbinden Sie Manisma mit dem KI-Assistenten, den Sie bereits nutzen. Sie bleiben in dessen vertrautem Chatfenster und nutzen das KI-Abonnement, für das Sie bereits bezahlen. Manisma berechnet hier keine KI-Nutzung und betreibt für diese Funktion keine eigene KI.
Ein Vorschlag auf Basis der Realität
Manisma liefert die tatsächlichen Planungsbedingungen: wer qualifiziert und verfügbar ist, reale Fahrzeiten und ob die Arbeit wirklich in den Tag passt. Ihr Assistent fragt vor jeder Änderung nach, und ein Planungsvorschlag wird erst nach menschlicher Bestätigung übernommen.
Verbindung mit klaren Rechten
Funktioniert mit Claude Desktop, Claude Code, der ChatGPT-Desktop-App und der Codex CLI. Claude Desktop verwendet eine Installationsdatei mit einem Klick; ChatGPT Desktop und Codex installieren die Verbindung als Plugin. Die Verbindung nutzt den offenen Standard Model Context Protocol, sodass auch andere kompatible Assistenten angebunden werden können. Ihr eigener Zugangsschlüssel steuert den Zugriff, mit getrennten Rechten zum Lesen, Schreiben und Planen.
Installationen und Geräte
Jedes Gerät hat seine eigene Geschichte.
Erfassen Sie, welches Gerät bei welchem Kunden installiert ist, geben Sie Technikern das richtige Handbuch und bewahren Sie bei jedem Einsatz den vollständigen Kontext.
Servicehistorie pro Gerät
Verknüpfen Sie Aufträge mit dem installierten Kundengerät. Im Auftrag sieht der Techniker das Gerät, die letzten Einsätze, Seriennummer und Garantie.
Ein Katalog, jedes Handbuch griffbereit
Verwalten Sie Marke, Modell, Typ, Standardgarantie und eine optionale Material-SKU zentral. Laden Sie pro Modell ein Handbuch hoch, das jeder Techniker auch ohne offenen Auftrag aufrufen kann.
Ersetzen, ohne Historie zu verlieren
Geben Sie einem ausgebauten oder ersetzten Gerät ein Enddatum. Es wird nicht mehr für neue Arbeiten angeboten, bleibt aber in früheren Aufträgen sichtbar und kann mit seinem Ersatz verknüpft werden.
Bereit, Ihre Planung in den Griff zu bekommen?
Starten Sie mit einer kostenlosen Testversion und bringen Sie Ihr Serviceteam jeden Tag pünktlich raus. Ihre Kunden wissen genau, wann Sie kommen.
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