Cerca e pianifica dalla chat
Consulta interventi, clienti, tecnici, materiali, tipi di attività e dispositivi installati. Crea o aggiorna interventi e clienti, pianifica un intervento o richiedi una proposta di pianificazione.
Funzioni
Una giornata di lavoro, dal piano alla conferma.
Manisma segue la giornata di servizio dall'inizio alla fine: pianifica, in strada, esegui e completa, con una bacheca di pianificazione, un'app mobile e una proposta AI che ragiona insieme a te senza mai decidere da sola.
1.0 · Pianifica
Il motore pianifica. L'AI consiglia. Il pianificatore decide.
Il motore deterministico stende prima da solo una pianificazione multi-giorno che tiene conto dei viaggi. Competenze, disponibilità, tempi di viaggio e orari di lavoro sono regole fisse che hanno sempre la precedenza, e gli interventi più grandi vengono assegnati a un team con un referente chiaro. Poi una singola chiamata AI circoscritta verifica il risultato e suggerisce al massimo pochi spostamenti, ciascuno con un motivo chiaro. Il pianificatore approva o ignora ogni spostamento singolarmente, l'AI non decide mai da sola e non scrive mai dati.
2.0 · In strada
Il tecnico ha la giornata in tasca.
Nell'app mobile il tecnico vede il piano della giornata con un orario di arrivo realistico per ogni sosta, basato sul tempo di viaggio reale tra gli indirizzi. Per ogni intervento può navigare, chiamare il cliente o copiare l'indirizzo. Il messaggio al cliente "sono in arrivo" usa quello stesso ETA in tempo reale, e il promemoria del giorno prima parte in automatico. L'app si installa nella home e continua a funzionare senza segnale: piano giornaliero, indirizzi e numeri di telefono restano visibili, e cambi di stato, foto e firme vengono salvati sul dispositivo e sincronizzati automaticamente quando torna la copertura.
3.0 · Esegui
Sul posto: materiali, foto e firma.
Sul posto il tecnico segue il flusso di stato completo, parti, arrivi, inizio, completamento. Al completamento aggiunge i materiali usati, le foto e la firma digitale del cliente. Se il tipo di intervento richiede foto, non è possibile completarlo senza.
4.0 · Completa e conferma
Un rapporto di lavoro pulito e clienti che confermano da soli.
Al termine del lavoro Manisma genera automaticamente un rapporto con il logo aziendale, i materiali usati, le foto e la firma, pronto da stampare. Prima della pianificazione il cliente può confermare una delle fasce orarie proposte tramite un link email sicuro, senza account né password. Gli interventi incompleti, i rifiuti e le richieste scadute entrano automaticamente nella coda di ripianificazione, e colleghi Manisma al tuo gestionale o CRM tramite import CSV, un'API pubblica e webhook.
Il tuo assistente AI e Manisma
Chiedi al tuo assistente AI informazioni sulla pianificazione.
Collega Manisma all'assistente AI che usi già. Rimani nella sua familiare finestra di chat e usi l'abbonamento AI che già paghi. Manisma non addebita l'uso dell'AI e non esegue una propria AI per questa funzione.
Una proposta aderente alla realtà
Manisma fornisce i vincoli reali della pianificazione: chi è qualificato e disponibile, i tempi di viaggio effettivi e se il lavoro può davvero rientrare nella giornata. L'assistente chiede prima di ogni modifica e una proposta viene applicata solo dopo la conferma di una persona.
Collegamento con permessi chiari
Funziona con Claude Desktop, Claude Code, l'app desktop di ChatGPT e Codex CLI. Claude Desktop usa un file di installazione con un clic; ChatGPT desktop e Codex installano il collegamento come plugin. Il collegamento usa lo standard aperto Model Context Protocol, quindi possono collegarsi anche altri assistenti compatibili. La tua chiave di accesso controlla l'accesso, con permessi separati per lettura, scrittura e pianificazione.
Installazioni e dispositivi
Ogni dispositivo ha la propria storia.
Registra quale dispositivo è installato presso ogni cliente, dai ai tecnici il manuale corretto e conserva tutto il contesto a ogni intervento.
Storico degli interventi per dispositivo
Collega i lavori al dispositivo installato presso il cliente. Nel lavoro il tecnico vede il dispositivo, le visite recenti, il numero di serie e la garanzia.
Un catalogo, ogni manuale a portata di mano
Gestisci centralmente marca, modello, tipo, garanzia predefinita e un eventuale codice materiale. Carica un manuale per modello, accessibile a ogni tecnico anche senza un lavoro aperto.
Sostituire senza perdere lo storico
Assegna una data di fine a un dispositivo rimosso o sostituito. Non viene più proposto per nuovi lavori, ma resta visibile in quelli passati e può essere collegato al sostituto.
Pronto a mettere sotto controllo la tua pianificazione?
Inizia con una prova gratuita e manda il tuo team di servizio fuori per tempo, ogni giorno. I tuoi clienti sanno esattamente quando arrivi.
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