Niet elke technieker mag elke ketel of warmtepomp aanraken
Uw ploeg is de laatste jaren gemengd geworden. De ene is RESCert-gecertificeerd voor warmtepompen, de andere doet de gaskeuringen, een derde nog de stookolieonderhouden. Op papier zijn het allemaal techniekers. In de planning zijn ze dat niet.
Herkenbaar?
- U bent de enige die weet wie wat mag doen, en dus de enige die de planning kan maken.
- Een opdracht komt bij de verkeerde technieker terecht en de rit is voor niets gedaan.
- Onderhouden, installaties, storingen en vervolgbezoeken lopen door elkaar.
- Spoedwerk moet ertussen, en daarmee schuift de hele dag op.
- Na een lange rit naar de andere kant van de provincie loopt de dag uit tot na zessen.
- In september valt alles samen en wordt de planning een dagelijkse brandweeroefening.
Wat Manisma anders doet
Certificaten zijn onderdeel van de planning
U legt per technieker vast waarvoor hij gecertificeerd is, en per opdracht wat er nodig is. Manisma stelt nooit iemand voor die de opdracht niet mag uitvoeren, en waarschuwt meteen als u het handmatig toch doet.
Reistijd wordt echt gerekend
Geen ruwe schatting: echte rijtijden tussen de adressen, vertrek van thuis of van de werkplaats, en de terugrit. U ziet vóór u inplant of de dag past en hoe laat uw technieker thuis is.
De klant kiest zelf een dag
Voor onderhoud stelt Manisma drie haalbare dagen voor. De klant bevestigt er één per e-mail en de opdracht wordt automatisch ingepland bij een technieker die het werk mag doen.
Werkbon werkt ook zonder bereik
Foto’s, gebruikte materialen en de handtekening van de klant registreert uw technieker ook in een kelder of technische ruimte zonder signaal. Het synchroniseert zodra hij weer bereik heeft.
Elke warmtepomp of ketel houdt zijn historiek
Per adres ziet u welke warmtepomp of ketel er staat, met serienummer, installatiedatum en garantie. Opdrachten blijven aan dat ene toestel gekoppeld, zodat uw technieker meteen de vorige interventies kent.
Dertig dagen gratis, geen kaart nodig. Zet uw techniekers en hun certificaten in, plan één echte week, en beoordeel het daarna.
Klaar om je planning onder controle te krijgen?
Begin met een gratis proefperiode en krijg je serviceteam elke dag op tijd de deur uit. Je klanten weten precies wanneer je langskomt.
Probeer gratis