Werkbon-template om af te printen

Wat hoort er zeker op

Een werkbon dient twee doelen: de klant weet wat er gebeurd is, en u kunt achteraf correct factureren zonder discussie. Alles wat daarvoor nodig is, hoort erop, en niets meer, want een bon die te lang is, wordt niet ingevuld.

• Werkbonnummer en datum, zodat de bon terug te vinden is.
• Wie het werk deed: de naam van de technieker, niet enkel het bedrijf.
• Het adres van de interventie, dat niet altijd het facturatieadres is.
• De installatie zelf: merk, type en serienummer. Dit is het veld dat bij een tweede bezoek het meeste tijd uitspaart.
• Aankomst- en vertrekuur, plus verplaatsing apart van de gewerkte uren.
• Uitgevoerde werken in gewone taal, niet enkel "onderhoud".
• Gebruikte materialen met aantal, want dit is wat na twee weken niemand nog weet.
• Vaststellingen en of er vervolgwerk nodig is.
• Handtekening van de klant. Zonder die handtekening is een discussie over de factuur bijna altijd verloren.

Waarom een papieren bon uiteindelijk geld kost

Het probleem met papier is niet het papier. Het is de weg die de bon aflegt tussen de bestelwagen en uw boekhouding.

• Bonnen blijven een week in de wagen liggen, dus factureert u een week later.
• Handschrift dat op de baan duidelijk was, is dat op kantoor niet meer.
• Een bon raakt kwijt, en daarmee de materialen die u niet meer kunt aanrekenen.
• Bij discussie hebt u geen foto van de situatie zoals de technieker die aantrof.
• De historiek van een installatie zit verspreid over bonnen in verschillende mappen.

Hetzelfde, maar zonder de rit terug naar kantoor

In Manisma vult uw technieker precies dezelfde velden in op zijn telefoon, met foto's erbij en de handtekening van de klant op het scherm. Dat werkt ook zonder bereik: in een kelder of technische ruimte registreert hij gewoon door, en zodra hij weer verbinding heeft, staat alles bij de opdracht. De volledige historiek blijft per klant en per installatie bij elkaar.

De template hierboven blijft nuttig als u er nog niet aan toe bent: hij dekt exact dezelfde velden, zodat overstappen later geen nieuwe manier van werken vraagt.

Dertig dagen gratis, geen kaart nodig. Doe één echte werkdag digitaal en vergelijk met uw papieren bonnen.